Practitioner Community Lead

Esta função é a tempo parcial, aproximadamente 8 horas por semana.

Se estiver interessado nesta função, candidate-se através deste formulário.

Sobre a Spiritualme

Somos uma start-up de software centrada na tecnologia, melhorando continuamente os produtos em linha que permitem serviços & produtos centrados na saúde, bem-estar, espiritualidade e sustentabilidade. Oferecemos um ambiente de trabalho flexível e 100% trabalho remoto. Estamos à procura de pessoas motivadas e criativas para construir e alimentar uma comunidade de confiança de profissionais, clientes e consumidores.

Objetivo da função

O líder da comunidade de gestão da prática trabalhará no âmbito da equipa de gestão da prática e será responsável pelo desenvolvimento do Practitioner Community of Spiritualme e do Sissoo como um ativo valioso para os profissionais.

Neste contexto, o Practitioner Community limita-se a incluir todos os debates em linha entre profissionais que apoiamos com as ferramentas Zendesk Gather e o software Guide. Exclui qualquer comunidade Spiritualme ou Sissoo fora destas ferramentas (por exemplo, LinkedIn, Instagram), uma vez que estas fazem parte do âmbito do espaço de trabalho do Compromisso. Alguma interação e, eventualmente, conteúdos podem também ser valiosos para fins de envolvimento, pelo que se espera uma interação ocasional aqui, uma vez que apoiará o desenvolvimento indireto da comunidade de profissionais.

A necessidade de interagir frequentemente com os profissionais de Spritualme e, ocasionalmente, com indivíduos-chave das equipas de Gestão de Práticas (PM), Desenvolvimento de Serviços (SD), Gestão de Conteúdos (CM) e Envolvimento (EN) será fundamental para o desempenho desta função.

Principais responsabilidades & Responsabilidades.

Estratégia: Recomende uma estratégia de 2 anos à equipa de Gestão de Práticas e obtenha a aprovação do responsável pela gestão de práticas. Assegure-se de que a estratégia está alinhada com a cultura da nossa empresa, com as directrizes para as pessoas e com os objectivos comerciais

Planeamento: Traduzir a estratégia acordada num plano de projeto exequível que seja aprovado pelo chefe do GP

O projeto é gerido por esta função - desde a formulação, execução, lições aprendidas e revisão - todos os 1-2 anos.

O plano do projeto incluirá:

Identificação dos temas comunitários e do(s) profissional(ais) visado(s)

Definição, revisão e gestão das orientações comunitárias

Dependência da Gestão de Conteúdos, uma vez que esta é tecnicamente responsável pelos processos de moderação da comunidade

Datas e pessoa responsável pela criação e entrega de cada tarefa

Capacidade de adaptar a comunidade para se alinhar com os nossos objectivos comerciais.

Capaz de aderir a si próprio e de alinhar os membros da comunidade pelas directrizes.

Experiência & Requisitos de qualificação

Idealmente, o candidato a esta função deve ter conhecimentos e experiência nas seguintes áreas:

Mais de 10 anos de experiência no sector da saúde & bem-estar, de preferência num número diversificado de práticas terapêuticas alternativas

Mais de 2 anos de experiência na gestão de um condomínio, com capacidade comprovada para aumentar o valor do condomínio

Conhecimento das melhores práticas de gestão de comunidades

Conhecimento de software comunitário, como Zendesk Guide e Gather ou similar

Experiência de trabalho em equipas colaborativas com o objetivo de "fazer o trabalho"

Fluente em inglês do Reino Unido, a língua da nossa empresa

Preferencialmente, fluência em outras línguas

Capacidade de trabalhar facilmente num ambiente global, multicultural e com vários fusos horários.